“AQUÍ NO” es un servicio de monitoreo remoto de cámaras de seguridad enfocado en la disuasión de delitos en hogares y comercios. Utiliza audio disuasivo para reducir intentos de robo.
⚠️ Este servicio no garantiza que no ocurran robos u otros delitos, sino que busca prevenirlos con medidas activas de vigilancia.
Monitoreo remoto desde central privada.
Horario de funcionamiento: de 20:00 a 08:00 horas, todos los días del año.
Visualización de eventos mediante almacenamiento en la nube.
El cliente debe contar con:
Conexión eléctrica estable.
Conexión a internet activa.
En caso de no contar con red o energía en el punto de instalación, se puede realizar una instalación extendida con un costo adicional de $25.000 (IVA incluido) si la distancia supera los 2,5 metros, durante la instalacion le sera informado en caso de existir valores adicionales los cuales se encuentran detallados en el anexo de materiales de instalacion
También se puede solicitar una instalación técnica completa por un costo fijo de $25.000 (IVA incluido).
Los equipos instalados son propiedad de Virtual Guard y se entregan en comodato.
No se permite su manipulación, traslado o modificación sin autorización previa.
El cliente es responsable del cuidado y conservación del equipo.
Al término del servicio, los equipos deben ser devueltos a Virtual Guard.
El servicio funciona mediante un plan mensual (informado al momento de la contratación).
El pago se realiza únicamente con tarjeta de débito o crédito, y el monto se cobra automáticamente cada mes desde la tarjeta registrada.
No se acepta pago en efectivo.
El compromiso mínimo es de 6 meses.
Se renueva automáticamente a menos que el cliente solicite la cancelación con al menos 30 días de anticipación.
El servicio depende del funcionamiento de redes externas (internet, energía), por lo que puede verse afectado por interrupciones o factores ajenos a Virtual Guard.
Eventos como cortes de luz, caída de red, fenómenos climáticos o hechos de fuerza mayor pueden afectar temporalmente el servicio.
Virtual Guard no se hace responsable por:
Daños o robos en el lugar monitoreado.
Daños a terceros.
Fallas causadas por el mal uso del equipo o por terceros.
La aceptación del servicio se realiza mediante un formulario digital con firma electrónica simple, válida conforme a la Ley 19.799 de Chile.
El consentimiento y evidencia de aceptación se almacenan digitalmente en Google Drive.